Algemene Voorwaarden

​

1. Artikel 1 - Definities

   1. Studio Bibi Pauline: Studio Bibi Pauline, gevestigd te Amsterdam, KvK-nummer 93889623

   2. Klant: degene met wie Studio Bibi Pauline een overeenkomst is aangegaan.

   3. Partijen: Studio Bibi Pauline en Klant samen.

   4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.

   5. Diensten: ontwerpen, schetsen, tekeningen, plastische werken en dergelijke in de zin van de Auteurswet.

 

1. Artikel 2 - Toepasselijkheid

   1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Studio Bibi Pauline.

   2. Studio Bibi Pauline en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

   3. Studio Bibi Pauline en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

 

1. Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes

   1. Aanbiedingen en offertes van Studio Bibi Pauline zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.

   2. Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.

   3. Aanvaardt de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.

   4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Studio Bibi Pauline en de Klant dit schriftelijk afspreken.

 

1. Artikel 4 - Aanvaarding

   1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Studio Bibi Pauline de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen.

   2. Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Studio Bibi Pauline slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

 

1. Artikel 5 - Prijzen

   1. Studio Bibi Pauline hanteert prijzen in euro's en exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

   2. Studio Bibi Pauline mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.

   3. De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Studio Bibi Pauline vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.

   4. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Studio Bibi Pauline, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is afgesproken.

   5. Wanneer Studio Bibi Pauline en de Klant voor de dienstverlening een totaalbedrag afspreken, is dit altijd een richtprijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

   6. Studio Bibi Pauline mag tot 10% van de richtprijs afwijken.

   7. Studio Bibi Pauline moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

   8. De klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

   9. Studio Bibi Pauline mag zijn prijzen jaarlijks aanpassen tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

   10. Studio Bibi Pauline zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.

 

1. Artikel 6 - Betalingen en betalingstermijn

   1. Studio Bibi Pauline mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen. 

   2. De Klant betaalt de factuur binnen 14 dagen na dagtekening van die factuur, tenzij anders overeengekomen.

   3. De betalingstermijnen die Studio Bibi Pauline hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Studio Bibi Pauline aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.

   4. Studio Bibi Pauline mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

 

1. Artikel 7 - Gevolgen te late betaling

   1. Betaalt de klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Studio Bibi Pauline de wettelijke rente van 2% per maand voor niet- handelstransacties en de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.

   2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Studio Bibi Pauline.

   3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

   4. Wanneer de klant niet op tijd betaalt, mag Studio Bibi Pauline zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.

   5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Studio Bibi Pauline op de klant onmiddellijk opeisbaar.

   6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Studio Bibi Pauline, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

2. Artikel 8 - Herroepingsrecht

   1. Een consument mag een online aankoop binnen 7 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Enkel geldig voor producten. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:

• de dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft

• het een spoedreparatie betreft

• het weddenschappen of loterijen betreft

• de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht

• het een dienst betreft die met instemming van de Klant volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de Klant uitdrukkelijk heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien

1. De bedenktijd van 7 dagen in lid 1, begint:

• zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten

• zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen

1. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar bibi.p.mennink@gmail.com.

 

1. Artikel 9 - Opschortingsrecht

   1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

 

1. Artikel 10 - Verrekening

   1. Tenzij de klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Studio Bibi Pauline te verrekenen met een vordering op Studio Bibi Pauline.

 

1. Artikel 11 - Verzekering

   1. De klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:

• geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst

• zaken van Studio Bibi Pauline die bij de Klant aanwezig zijn

• zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd

 

1. Artikel 12 - Garantie

   1. Wanneer de Klant en Studio Bibi Pauline een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Studio Bibi Pauline enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting

 

1. Artikel 13 - Uitvoering van de overeenkomst

   1. Studio Bibi Pauline voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.

   2. Studio Bibi Pauline mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.

   3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.

   4. De Klant moet ervoor zorgen dat Studio Bibi Pauline op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

   5. Zorgt de klant er niet voor dat Studio Bibi Pauline tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

 

1. Artikel 14 - Informatieverstrekking door de Klant

   1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Studio Bibi Pauline.

   2. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voorzover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.

   3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Studio Bibi Pauline de betreffende bescheiden.

   4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Studio Bibi Pauline redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

 

1. Artikel 15 - Duur overeenkomst dienst

   1. De overeenkomst tussen Studio Bibi Pauline en de Klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of anders wordt afgesproken.

   2. Wanneer de klant een overeenkomst voor bepaalde tijd aangaat, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden, of een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, waardoor de overeenkomst automatisch eindigt.

 

1. Artikel 16 - Opzeggen dienst voor onbepaalde tijd

   1. De klant kan een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden.

   2. Een consument mag een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.

 

1. Artikel 17 - Intellectueel eigendom

   1. Studio Bibi Pauline behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

   2. De klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio Bibi Pauline aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

 

1. Artikel 18 - Geheimhouding

   1. De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Studio Bibi Pauline ontvangt geheim.

   2. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Studio Bibi Pauline waarvan de Klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Studio Bibi Pauline schade kan berokkenen.

   3. De klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheim houdt.

   4. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:

• die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant

• die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht

1. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

 

1. Artikel 19 - Boetebeding

   1. Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Studio Bibi Pauline voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen. Indien anders schriftelijk bepaald met Klant zijn de volgende boetes niet van toepassing.

   2. Is de klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.

   3. Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000

   4. Daarnaast moet de klant een bedrag van 5% van toepasselijk bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.

   5. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.

   6. Studio Bibi Pauline mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.

 

1. Artikel 20 - Vrijwaring

   1. De klant vrijwaart Studio Bibi Pauline tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Studio Bibi Pauline geleverde producten en/of diensten.

 

1. Artikel 21 - Klachten

   1. De klant moet een door Studio Bibi Pauline geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen. 

   2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Studio Bibi Pauline daarvan schriftelijk op de hoogte te stellen binnen 14 dagen na het vaststellen van de tekortkoming.

   3. De consument moet Studio Bibi Pauline uiterlijk binnen 14 dagen na het vaststellen van de tekortkoming hiervan op de hoogte stellen.

   4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Studio Bibi Pauline hierop gepast kan reageren.

   5. De klant moet schriftelijk aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Studio Bibi Pauline

   6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Studio Bibi Pauline andere werkzaamheden gaat verrichten dan afgesproken.

   7. Wanneer de klant niet tevreden is over de dienstverlening van Studio Bibi Pauline, dan geeft de Klant dit zo snel mogelijk schriftelijk aan bij Studio Bibi Pauline, Studio Bibi Pauline gaat dan proberen om tot een informele oplossing te komen.

   8. Wanneer voornoemde klachtenprocedure niet tot een oplossing leidt, kan de klant een klacht indienen bij de geschillencommissie.

 

1. Artikel 22 - Ingebrekestelling

   1. De klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Studio Bibi Pauline.

   2. De klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Studio Bibi Pauline ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

 

1. Artikel 23 - Aansprakelijkheid Klant

   1. Wanneer Studio Bibi Pauline een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

 

1. Artikel 24 - Aansprakelijkheid Studio Bibi Pauline

   1. Studio Bibi Pauline is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

   2. Wanneer Studio Bibi Pauline aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

   3. Studio Bibi Pauline is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

   4. Wanneer Studio Bibi Pauline aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering afgesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

   5. Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

 

1. Artikel 25-Vervaltermijn

   1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Studio Bibi Pauline vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW

 

1. Artikel 26 - Ontbinding

   1. De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Studio Bibi Pauline toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis

   2. Is de nakoming van de verplichtingen door Studio Bibi Pauline nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Studio Bibi Pauline in verzuim is.

   3. Studio Bibi Pauline mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Studio Bibi Pauline kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

 

1. Artikel 27 - Overmacht

   1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Studio Bibi Pauline door de Klant niet aan Studio Bibi Pauline kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.

   2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:

• een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp

• wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen

• stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen

• computervirussen

• stakingen

• overheidsmaatregelen

• vervoersproblemen

• bijzonder slechte weersomstandigheden

• werkonderbrekingen

1. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Studio Bibi Pauline 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Studio Bibi Pauline kan nakomen.

2. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Studio Bibi Pauline de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.

3. Studio Bibi Pauline hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de klant te betalen, ook niet wanneer Studio Bibi Pauline hiervan voordeel heeft.

 

1. Artikel 28 - Wijziging overeenkomst

   1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de klant en Studio Bibi Pauline de overeenkomst aanpassen.

 

1. Artikel 29 - Wijziging algemene voorwaarden

   1. Studio Bibi Pauline mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

   2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Studio Bibi Pauline altijd doorvoeren.

   3. Ingrijpende wijzigingen zal Studio Bibi Pauline zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

   4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

 

1. Artikel 30 - Overgang van rechten

   1. De klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Studio Bibi Pauline aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Studio Bibi Pauline.

   2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

2. Artikel 31 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

   1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.

   2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Studio Bibi Pauline bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

 

1. Artikel 32 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

   1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Studio Bibi Pauline is Nederlands recht van toepassing

   2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Studio Bibi Pauline is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant en Studio Bibi Pauline, tenzij de wet iets anders bepaalt.

​

​

​

​

​

​

​

​

​